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出るわ出るわ Vistaのトラブルが
私が、パソコンに関心を持つようになったのはここ2,3年で、WindowsXP登場の頃の事はよく分からないのですが、XPが登場した頃もこんな事が起こっていたのでしょうか?
Vista搭載パソコンも少しづつ売れるようになってきましたが、それに伴い「使い方を教えて欲しい」という問い合わせやWindowsVistaの欠陥ではないかと思われるトラブルも出てきました。

まず、ハードウェアのドライバの問題があります。WindowsVistaをインストールする際には、マザーボードのドライバをインストールする作業が必要無いこともあるのですが、これはVistaにドライバが不要という訳ではなく、Linuxと同じようにドライバが予めVistaに組み込まれているために主動でドライバインストールをする必要が無くなっただけなのです。主要なメーカーのパーツのドライバはすでに用意されているのでしょうが、ベアボーンのノートパソコンのドライバは完成が遅れていると言われています。
周辺機器などのドライバがVistaに対応していない事例もありますが、その周辺機器のメーカーのサイトから最新のドライバをダウンロードしてインストールすれば使えるようになるかも知れません。でも、ネットワーク機器のドライバだったらそれも出来ません。
そういえば以前わざわざ事前に当店に電話をされて来て、「USBフラッシュメモリをお宅で買うから、店頭デモのパソコンでドライバをダウンロードさせて欲しい」と頼んで来られたお客様がおられました。そんなに気を使わなくても良いです。我々は平気でサポートにデモパソコンを使ってますから。

これは使い方の問題に属しますが、VistaHomePremiumなのにWindowsAeroが使えないというお問い合わせがありました。
WindowsAeroは、「ハードウェアの診断」を一度行わないと使うことが出来ないのです。
VistaのインストールDVDに注意書きなどを付けたりもしていますが、周知がまだ不徹底なようです。

| OS | 23:37 | comments(0) | trackbacks(1) | このページのトップへ
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