このブログでは、PCショップに勤めるmoheijiが仕事中に得た、有益な情報,面白い話などを公開して行きたいと思います。
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ネットワークに繋がってないと・・・



バイオハザード4を買ったお客様から起動できないと抗議がありました。
原因はDirectX9.0のバージョンが古かったからなのですが、どうもその方はネットに接続できる環境にないようでして、店のパソコンで最新のDirectX9.0をダウンロードして解決しました。

OSやソフトウェア、パーツのドライバなどは、修正パッチや最新版をネットからダウンロードできますが、それを当たり前だと私達は無意識に思いこんでいる部分があったようだと反省しました。

でも、ゲームを買う相談をお客様から持ちかけられて、パソコンのスペックやOSは気にしても、directXのバージョンまでは普通確認はしないでしょうね。お客様も答えられないでしょうし…
| その他 | 23:39 | comments(0) | trackbacks(0) | このページのトップへ
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